333

Aké sú podmienky objednávky?

Prijmame aj objednávky na výrobnú linku (line-down objednávky); dostupnosť je 85 %. Prijmame takmer všetky formy platby.

Čo sa týka dopravy?

Vašu objednávku pošleme do 24 hodín od potvrdenia vašich dátových údajov a v tomto čase vám tiež poskytneme číslo sledovania pre expresnú dopravu alebo námornú prepravu. DHL/UPS/FEDEx/TNT/EMS (dodanie trvá najmenej 3–5 dní).

Ako je to so zárukou?

Záruka sa líši podľa náhradných dielov a podľa údajov vo vašej objednávke (napr. originálne nové, originálne použité alebo výrobky vyrobené v továrni) a potvrdenie o záruke bude doručené spolu s balíkom náhradných dielov.

Poskytujete záručnú a servisnú podporu v zahraničí?

Áno, máme partnerovské servisné strediská v kľúčových regiónoch.

Aké dokumenty poskytujete pre vývoz?

Kompletný exportný balík (obchodná faktúra, zoznam balenia, nákladný list, certifikát zhody, atď.).

Ako môžem získať cenovú ponuku?

Model stroja, model príslušenstva, množstvo na nákup a cieľový trh môžete zaslať prostredníctvom funkcie „Online dopyt“ na oficiálnej webovej stránke a my vám poskytneme presnú cenovú ponuku do 24 hodín. Môžete sa tiež priamo obrátiť na manažéra pre zákazníkov na komunikáciu. Platnosť bežnej cenovej ponuky je 15 dní; platnosť cenovej ponuky pre veľkosťové objednávky alebo individuálne upravené výrobky je možné vyjednať a predĺžiť.